Devoluciones

1) Tu pedido debe contar con lo siguiente:

•           Articulo nuevo.
•           Articulo con etiquetas.
•           Articulo con empaque original.  

2) Identifica qué tipo de solicitud deseas realizar: 

• Devolución de producto para reembolso.(solo un articulo por pedido) 
• Cambio de talla (no se permiten cambios por otro producto) 

3) Selecciona la forma para devolver tu paquete de acuerdo a tus necesidades. 

• Domicilio: nuestro socio logístico acudirá a tu domicilio para recoger el paquete o 
• Sucursal proveedor: podrás llevarlo directamente a la sucursal de nuestro socio logístico mas cercana 

4) Una vez el socio logístico reciba tu devolución, será enviada a nuestro almacén para validar las condiciones del artículo(s), en caso den o cumplir con las condiciones continuaremos al paso siguiente. 

5) Si tu devolución es autorizada, recibirás en tu correo electrónico una notificación de que tu devolución fue exitosamente procesada. 

• Si elegiste el reembolso de tu dinero, este será gestionado de acuerdo al método de pago utilizado en tu compra original. 

• Si elegiste un cambio de talla , este será enviado y recibirás todas las actualizaciones correspondientes a tu nueva orden vía correo electrónico ( Nueva orden: "adg10-" + 4 dígitos) 

Para comenzar con la devolución envíanos la siguiente información al correo pedidos@adg10sports.com

Motivo de la devolución:

Tipo de Solicitud: Devolución/Cambio de talla. 

Forma de devolución del paquete: Domicilio/sucursal 

Articulo a devolver(1 articulo por pedido):

Numero de pedido:

Talla solicitada: (cuando se requiera cambio de talla).

*Toda devolución cuenta con un plazo de 20 días a partir de la fecha de entrega del articulo.